Non, envoi par courrier seulement.

Les tissus utilisés sont souvent récupérés, en quantité limitée. Quand un tissu est épuisé, le modèle ne revient pas dans ce coloris.

Souvent oui. Écris-moi avec ton idée, les dimensions et le type de tissu souhaité, et je te dirai si c’est réalisable.

Sous réserve de l’acceptation de la raison de la demande, les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, si la pièce n’a pas été utilisée. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Les paiements par carte de crédit sont traités de façon sécurisée via Square. Les cartes-cadeaux Daniecoud sont également acceptées au moment du paiement.

Écrivez-nous à infos@daniecoud.ca avec une photo du défaut dans les 14 jours suivant la réception. Chaque cas est évalué individuellement et nous proposons une réparation, un échange ou un remboursement selon la situation.

Votre commande est préparée en 1 à 3 jours ouvrables, puis expédiée via Postes Canada. Prévoyez un délai de livraison de 2 à 10 jours ouvrables.

Oui. Vous recevez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

Si un article ne vous convient pas, contactez-nous rapidement après réception. Les retours sont acceptés à notre discrétion : l’article doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Chaque pièce est coupée et cousue à l’unité dans l’atelier Daniecoud, ce qui rend chacune unique.

• Articles en tissu : lavables et séchables à la machine.
• Articles tricotés : laver au cycle délicat et étendre pour sécher (pas de sécheuse).
• Articles en cuir synthétique : essuyer avec un linge humide, sans nettoyant chimique.